灏逸服务方式 _______________________________________________________________________________________________ 服务热线:0757-8225 6302 __________________________________________________________________________________________________________________________________________________ ■ 保养100%达成,是灏逸办公设备对顾客的承诺。 每台机器均建立服务记录,就像医院记录病历一样,便能追踪了解机器运作状况、耗材使用情形, 服务工程师利用服务记录充分掌握机况,随时补充或更换耗材(零件),避免机器停止运行而影响顾客工作。 除了在顾客处建立服务卡,以保证服务(保养)品质外,更运用ERP系统管理。 ■ 当日叫修当日完成,因为灏逸重视您的需求。 灏逸服务工程师接获叫修通知后,立刻致电顾客了解故障情形,教育简易处理方式,或前往现场维修。 追踪叫修品质:分公司每一笔来电叫修皆在ERP系统登记时间及说明,与顾客确认完修后,方能系统结案。 服务后致电关怀:每笔叫修各分公司助理隔日打电话给顾客,确认是否「完修」,及服务满意度。 ■ 不断追求「顾客满意」,是灏逸一直以来的坚持! 顾客风评调查:不定期由总部寄发意见调查函,随时追踪顾客的满意度。 设置服务热线:0757-8225 6302 接收所有顾客的需求或抱怨声音,结合CRM系统派送至所属分公司,第一时间解决您的问题。 不定时筹划专案,主动关心顾客的需求。 ■ 灏逸办公设备为佛山复印机出租的顾客提供全方位的售后服务保障。2.4.8不停机售后服务,是您最贴心的保姆服务。 __________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 服务范围: 禅城分公司:全区 南海分公司:全区 顺德分公司:乐从、龙江、陈村、均安、北滘 __________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 服务品牌/技术支持: __________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 服务团队: __________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 经营范围: 数码复合机、多功能打印机、彩色打印机、彩色复印机等办公事务性商品的出租、销售、服务。 佛山复印机出租 佛山打印机出租 佛山彩色复印机出租 佛山彩色打印机出租 禅城复印机出租 禅城打印机出租 桂城复印机出租 桂城打印机出租 大沥复印机出租 大沥打印机出租 乐从复印机出租 乐从打印机出租 盐步复印机出租 盐步打印机出租 彩色复印机出租 彩色打印机出租 复印机出租 复印机租赁 复印机租赁 热线:0757-82256309 __________________________________________________________________________________________________________________________________________________ |