编号：AB08-02   发文单位：灏逸办公服务部   提供者：黄钦燕   制作者: 黄钦燕   复核：梁明

现象：面板显示C-2557，不能复印也不能打印，关机后再开机亦然，关机按住效用键的同时开机，面板显示正常，但印几张过后又跳C-2557代码

原因：C2557系黑色TCR传感器检测到异常低的碳粉浓度，那么跳C2557可能原因：一、TCR传感器异常；二、黑色碳粉不能被补充到黑色的显影组件中。

对策：把黑色碳粉拿出来观察、检查发现，当补粉口处滑盖手动将它移开时，粉口是给胶片封住的，这样的话粉就加不到显影组件中，正常的话应该是当补粉口的滑盖移开时补粉口是打开的才对，更换了一个黑色碳粉后C2557代码即消失了（后将两支黑色碳粉对比发现，原来那支黑色碳粉补粉口是异常的）。

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