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目前，国内流行的办公设备租赁业务，是根据国外先进的服务理念而引进。在近些年的发展下，逐步成为企业甚至政府的首选使用方式。原因无外乎用更实惠的价格享受到更优质的服务。然后，激烈的竞争市场下，难免涌现出一些不良的服务商。近日，笔者就亲自接到这样一个案例。
11月29日，下午4点多钟，广东水电二局股份有限公司负责人来电询问有关租赁的事宜。笔者实现询问了用户对设备的功能要求、以及对设备的要求。按照客户的要求，我想对方报价了我们灏逸的经典机型Bizhub 362 350元包3000张、超印7分/张，押金3000元。客户介绍说：“现在他们已经有租赁到一台设备，但是坏了。打电话给现在那个供应商，他们不肯来，押金3000元也不退、机器也不要了。实在没办法，只能重新另外寻找其它供应商。但是公司老板要求：这次找的供应商，不能付押金。”
听到该负责人后，笔者介绍到：
1，我们很理解该用户的面临的问题。换做是我们，或许也会这么去要求供应商，
2，灏逸办公设备作为佛山经营10年之久的老品牌，合作客户上千家，我们不仅仅为用户提供全方位的服务，我们也注重服务品牌的建设，我们不会为了一家客户而损失我们的口碑形象。
3，我们为用户提供的设备不想该用户现在的机型一样，老旧差。灏逸坚持为用户提供最新款的机型、印张少、设备新、故障低，每台设备都是按照机器市场价值的30%来收取押金。
4，灏逸坚持使用原装耗材。注重用户办公环境。提供优质的环境保障。鉴于此，我们痛斥同行破坏市场的做法，也坚决不做这种损害用户利益的事。经过再三的沟通，最终客户答应了付押金的条件。并于11月30装机安装成功。
笔者通过该事件，颇为感触的是，本身租赁机器收取押金是行业的通行做法，但是现在却要去说服客户。为何？这就是一些不良的同行，违背市场规矩。做了损害用户的行为。导致我们在业务沟通过程中变的越加难上加难。再经过这些不良供应商的做法之后，办公设备租赁行业，价格越来越低、利润越来越薄。用户对供应商的要求也越来越高。即使如此，市场总得按照市场的规律来。随着时间的推移，这样的不良供应商迟早在市场上会通过优胜劣汰的规律而淘汰，但愿，通过这样的洗牌，市场变得更加干净、我们的行业从业人员变得更加受用户尊重。
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