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很多年轻人刚踏入企业工作时，一定怀抱每月加薪的美梦。要加薪的条件之一，当然是工作绩效卓越或是职位获得升迁，尤其擢升为主管后，不仅薪资会大幅上调，在企业的发展性和速度，也将和只是第一线的基层人员大大不同。
当从基层人员晋升为主管后，新官上任三把火，有的菜鸟主管一朝权在手，便把令来行，不管三七二十一，就要全部的部属听其命令，要有不同的作风和产出。但是，身为主管，不仅是管理者也是领导者，建立良好正确的管理态度，方能让部属信服，也才能顺利领导部属完成任务。
菜鸟主管必学或必知的五招管理观念为以下：
1.目标、授权说清楚
管理的基本定义是：getting things done through people.也就是说经由人来完成工作。当上班族是一个基层人员时，基本上只要遵照上级的主管命令做事，管好自己工作即可；而当身分改变成为管理者时，就不能还是各人自扫门前雪，莫管他人瓦上霜的心态工作。管理者要能够把组织目标思考明确，并且精细规画分派给所属同仁。
一个听命行事的基层人员和成为主管后的最基本差异在于，担任主管之后，首先要有目标订定的基本管理概念，如果说是幕僚部门，不会像业务部门有量化的业绩目标，因而，要做到哪些目标或事项，就是菜鸟主管第一个要思考清楚的首要工作任务。
其次，目标的达成绝对不是只有靠自己，而是要由所有属下来共同达成。因而，主管必须要学会分工，将目标分派到每个部属身上，由每个部属来完成部门的总目标。目标分派的相对观念是要有适度授权，这是一种权责相称的观念，部属要完成任务，必须给与适当权力。否则，有责无权那是很难达成任务的。
2.充份了解部属同仁
担任主管时，第二个必须建立的基本观念，就是要能了解部属。部属的基本家庭状况、学经历背景、能力、个性等，可以透过企业提供的人事数据、人力资源部门主管告知、相关同仁的旁敲侧击，充分了解每一个部属，才能知人善任。
其次，现在企业的新鲜人，尤其是80后的同仁已经和以前前辈观念有差，90后的同仁未来也将成为企业新鲜人力主流。年轻人的观念和四、五年级的主管会有很大的不同。例如：年轻人会认为生活品质比加班重要，周休二日是他们的重要权利也是必要权利。四年级的主管以前年轻时可以为了工作，不管是否是假日，一切以任务导向、企业至上。80后的同仁则是要以休假为重，不再是主管要加班就加班。因而，主管要部属加班，必须知道年轻人的价值观，如果相差五到十岁应该代沟还不太严重，但若世代差距大时，一定要注意不同世代的不同价值观和工作观念。
3.监督进度不参与
主管了解目标和部属后，就是要将每个人的工作目标正式宣告，并且定期或不定期与部属检讨进度。有的管理哲学，强调只看结果，不重过程；也有的管理哲学则是重视过程，目标达成自然水到渠成，无须过于重视。两种管理哲学各有适用对象，也各有利弊。
结果论之管理，适合部属有强烈责任感，能够自我管控进度，而且过往的工作表现，都是能够准时达成进度者；过程论之管理，则应该是现代年轻人普遍之现象，对于目标的最后达成期限较为模糊，凡事需要上级的鞭策较多。
菜鸟主管需要监督部属进度，但不能过度参与或跳下来执行部属任务。因为，主管若是强势干预，会引起部属的不满和同仁关系紧张。在任务方面，部属心想：既然主管有意见，也想来做这份工作，那不如就交给主管就好！在部属信任度方面，则会因为主管的参与，认为主管并未信任自己，就此与主管貌合神离。而在同事相处方面，其他同仁会看到主管强势参与某人工作，心生猜测：主管应该对此人不满、此人可能是主管的眼中钉了！要跟此人保持距离，以免被认为是此人的死党，无端受到牵连。
所以，菜鸟主管可以保持适度关心，但是，真的不要做过度的干预和参与，以免引起一连串的人事负面效应。
4.锦囊妙计放胸口
主管因为任务的进度不是操之在己，刚担任主管时，一定会有不安全感。此种主管内心的不安全感，一则来自所辖部属，工作之进行和达成，都非自己所能充分掌控，只能透过定期检讨进度得知；二则担任主管须承担部门成败，所有的任务最后负责人在主管身上，而非个别部属；三则主管通常是三明治角色，夹在更高层主管和部属之间，承上启下，实非易事。
因此，菜鸟主管刚上任时，凡事安排下去，不能只有依赖定期监控进度。为了确保目标最后能够即时和适质达成，万一不能达成的考量，主管必须先有锦囊妙计。换言之，任何交代的任务，绝对不是在完成期限才来紧张和一团混乱。
任务的检讨，必须要有前置期观念。也就是说要预留不能如期达成，可以靠加班达成的赶工时间。例如：某任务需要60天完成，在30天检讨进度，仅有30%执行进度时，那是否有支援人力可以进行协助?这是主管必须预先思考的。先有万一不能达成的后备方案，才能确保任务能够如期达成。
5.积极负责不推诿
菜鸟主管最后一个管理观念就是不能因为任务已经交办，所以，当任务不能达成，就推诿卸责，全部要由部属来负责。有功无赏、弄破要赔，这是最容易让部属反感的管理者态度。
主管在任务交办时，可以扮演协助者的角色，关心而不参与、了解而不干预，让部属充分发挥所长；而在任务未能顺利完成时，主管则要担任家长角色，一肩扛起所有成败之责。主管千万不能在上级纠正时，把所有责任都推给承办人员，而担任主管的自己，完全不用承担责任，事不关己。
俗话说：「养子不教父之过」，菜鸟主管刚为人父，也是要学会当部属有事时，就是自己要来负担管理不善、督导欠佳之责。就像一位带兵的将军，要选择大喊：跟我来，带领大军不畏枪林弹雨往前冲；或是就躲在构筑扎实的安全堡垒里，透过通讯器材，对前方大军下达命令：「往前冲。」这两种领导方式会让所属士气大为不同，成就的绩效当然也会大有差异。
管理是科学，也是艺术。领导说来简单，要执行彻底却有相当难处！一个新主管可能有相当学历，也有不少工作经验，但掌握本文的五招法则，相信一定能够胜任新主管一职，得意职场，祝愿大家成功！
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