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编号：AB741-01 发文单位：灏逸OA 提供者：Julia 制作者: Landa
现象： 佛山禅城复印机租赁用户反映：一台ADC288机器 复印打印时，纸张上粘有载体。黄色严重偏淡，黄色显影瓷辊表面有黑色，怀疑是黑粉污染了黄色显影，更换显影仍然出现同样问题；电话指导无法解决，到现场支援。
解决：到现场发现，显影组件内部其实黑色的是载体，之所以服务认为黑粉进入了黄色，是因为该机型所有的彩色显影都是由黑色载体加彩色粉组成的，图像上的黄色和黑色其实都是由于黄色显影仓不良造成的，基本上黄色显影仓已经没有黄粉了，只有黑色的载体，而且载体还在消耗，换上一个新的黄色显影组件，开机观察，发现仍然有黄粉异常消耗，排除显影问题，这样很容易可以判断出可能是黄色鼓组件异常造成的鼓上包粉，更换黄鼓，图像正常。
注意：本次支援半个月后，马桥服务又反映出现黄色淡的情况，但是没有出现漏载体的情况，服务认为可能是上次遗留问题，又到现场支援，发现服务人为的加粉可以正常使用，加粉用完了，就又淡了，他检查了补粉机构并进行了零件更换，都效果依旧！进入维修模式看碳粉浓度，显示黄色浓度有7%左右，属于正常，认为加粉或使用，该数值变化很小，把上次旧显影上的TCR传感器换到新的显影组件上，碳粉浓度显示低，开始正常补粉，问题解决！
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