编号:AB724-01 发文单位:灏逸OA 提供者:Julia 制作者: Landa
现象:开机液晶屏上会提示“错误生产序号”但是不影响打印、复印、扫描。在维修模式——系统1——序列号里把序列号更改回本机序列号还是会提示“错误生产序号”。
原因:1、提示“错误生产序号”的原因是现在的ADC256是最新版本的固件,当机器生产序列号被更改或机器做过总清后,复印机检测的生产序号不是本机的生产序号就会提示错误生产序号。
2、在机器里输入序列号时,必须用大写输入,小写机器不认。
对策:在维修模式——系统1——序列号改成本机的序列号(序列号要大写)
维修模式——停止——9会看到“序列号管理”进入——点修复——打印修复请求代码(打印代码只能从手送走纸)——打印出来请求代码后发给技训部或各区驻点。
拿到修复初始码后进入维修模式——停止——9——序列号管理——初始序列号里输入初始序列号,按应用故障清除。如果提示序号无效可能是你本机的序列号不是大写改成大写。
说明:在机器里输入序列号必须用大写字母。