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【灏逸技术通报】Bizhub163/162/AD166打印没反应

2015-06-05 08:16:23 点击数：

编号：AB636-01 发文单位：灏逸OA 提供者：Julia 制作者: Landa

现象：客户在使用机器时，停了一会要打印的时候，打印没响应，打印不出来，复印正常，重装了打印驱动，问题依然存在，经更换一台电脑，机器正常工作，打印也可以。

原因:由于电脑可能有病毒侵入,系统不是很稳定，导致打印没响应。

对策:建议客户电脑全盘查杀病毒或重装系统。

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