【灏逸技术通报】Bizhub163/162/AD166初装打印时提示打印出错

编号：AB630-01  发文单位：灏逸OA   提供者：Julia   制作者: Landa

现象：用USB联机，能正确安装驱动，测试打印时有时能打印，有时候提示打印出错，不能输出。无具体出错代码。

对策：电脑操作系统为XP SP1 繁体中文版。在安装英文的驱动后故障依旧。后换电脑安装打印测试，无任何故障，故确定为客户电脑故障。后要求客户重新安装电脑操作系统以及硬件驱动后问题解决。